Pourquoi se protéger ?

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Parce que le "spam" est un phénomène qui prend de plus en plus d'ampleur.
Les entreprises sont les premières à prendre conscience aujourd'hui de la gêne provoquée par ce problème. Mais les particuliers non épargnés vont rapidement se rendre à l'évidence : le spam est une nuisance qu'il ne faut pas subir mais qu'il faut combattre.

Le spam entraîne bien plus qu'une simple gêne. Il peut avoir des conséquences non négligeables sur votre façon de travailler et sur les charges liées à votre activité.

Aujourd'hui, une protection anti-spam est devenu indispensable pour votre messagerie.

CRDF France,

Quelles sont les nuisances provoquées par le spam ?

1 - Coûts entraînés par le spam :

Selon les analystes, la déperdition engendrée par le spam dans une entreprise serait d’environ $168 par boite aux lettres par an (environ 125€).

Il est relativement facile de calculer la rentabilité d’une solution anti-spam. Pour cela, il faut prendre en compte la masse salariale, l’importance de l’outil de messagerie pour l’entreprise et le nombre d’e-mails et de spams quotidiens, auxquels on peut ajouter des considérations sur le coût de la bande passante et les frais de stockage. Il faudra alors comparer ces calculs au montant estimé des efforts déployés pour lutter contre le spam (moyens humains, temps, outils techniques…).

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2 - Sollicitation de votre infrastructure

Le spam a ce désavantage qu’il engorge le réseau internet de l’entreprise, allonge les délais de connexion, et gêne d’autres applications par le surplus de bande passante consommée.

3 - Perte de temps / perte de productivité

Le spam représenterait déjà 20% des e-mails reçus en entreprise, en Europe comme aux Etats-Unis. Le filtrage de ces spams est fastidieux et difficile, faisant perdre un temps précieux aux employés, d’autant plus quand ils cherchent à se désabonner la plupart du temps en vain, ou quand ils cherchent à identifier l’origine des messages.

4 - Perte d’attention et de messages utiles

Les messages utiles sont souvent noyés sous la masse importante de spams. Plus le nombre de ces spams est important, plus le risque d’éliminer des messages importants par inattention est grand. Les spams entraînent également le risque de se laisser séduire par un message non professionnel.

Se protéger

5 - Risque sécuritaire

Les spams sont parfois porteurs de virus pouvant infecter l’ordinateur et le carnet d’adresses.

6 - Abandon d’adresses e-mail

L’abandon ou le changement d’une adresse trop ciblée par les spammeurs est parfois difficile voire impossible dans certaines entreprises. De plus, cette pratique n’est qu’un contournement du fléau, elle ne le solutionne pas. Bien souvent les spams reviennent au galop.

NB : 39% des internautes ont changé ou aimeraient changer d’adresse e-mail à cause des spams qu’ils reçoivent chaque jour.

7 - Changement d’habitude

La réception de spams en grande quantité influence le comportement des salariés, qui ont tendance à vérifier de manière moins régulière leurs e-mails (au lieu de lire chaque message entrant instantanément).

Certains spammeurs vont même jusqu’à menacer au chantage les entreprises et leurs employés… "Payez ou vous serez infectés" : en plus de spammer, il s’agit d’extorquer de l’argent aux salariés en les menaçant d’effacer des fichiers importants sur leur ordinateur ou d’y copier des photographies obscènes.